Termos de uso

1. O que é o Orebos

O Orebos é uma plataforma de sistemas para empresas e grupos, oferecida por [razão social], CNPJ [número], com sede em [endereço] ("Orebos", "nós").

Com uma conta você cria organizações, ativa os sistemas do catálogo e dá acesso às pessoas da sua equipe. Cada sistema tem o seu endereço e usa a mesma conta.

Ao criar a conta você aceita estes termos e a política de privacidade, na versão indicada no topo da página.

2. Conta e organização

Para criar a conta é preciso ter capacidade civil e informar dados verdadeiros. A senha é pessoal: você responde pelo que for feito com ela.

Quem cria a organização é o dono dela. O dono (e, num grupo, os admins) escolhe quem entra, com qual papel e em quais sistemas, e responde pelos acessos que dá.

Numa empresa, quem trabalha nela entra com um usuário criado pela empresa, que cuida dessa conta: cria, redefine a senha e escolhe os sistemas. Em grupos, cada pessoa entra com a própria conta.

3. Uso permitido

Use o Orebos para as atividades da sua organização, dentro da lei. Não é permitido tentar acessar dados de outras organizações, contornar limites e controles de acesso, sobrecarregar os serviços de propósito ou usar os sistemas para enviar mensagens não solicitadas.

Podemos suspender uma organização que descumpra estes termos. Quando possível, avisamos antes; nada é apagado durante a suspensão.

4. Planos, preços e pagamento

Todo sistema tem o plano Gratuito, sem prazo, com os limites mostrados na página de preços, e o plano Premium, mensal, com preço fixo por organização e por sistema. Não cobramos por pessoa.

O Premium é cobrado antes de cada mês. Se o pagamento atrasar, há uma tolerância de 7 dias; passado esse prazo, a organização volta ao Gratuito até a regularização.

Você pode cancelar o Premium quando quiser. O cancelamento vale no fim do mês já pago, sem cobrança nova e sem reembolso proporcional.

Voltar para o Gratuito não apaga dados: o que passar dos limites do Gratuito fica disponível só para consulta.

Podemos mudar preços e limites. Mudança de preço vale para as assinaturas novas; para as que já existem, avisamos com [30] dias de antecedência. Preços combinados com uma organização (preço especial) valem pelo período acordado.

5. Os dados da sua organização

Os dados que a sua organização cadastra nos sistemas são dela. Nós os tratamos só para prestar o serviço, conforme a política de privacidade.

Cada organização vê apenas os próprios dados. O acesso da equipe do Orebos a dados de uma organização se limita a suporte pedido por ela, segurança e cumprimento da lei.

O dono pode excluir a organização a qualquer momento. A exclusão remove o nome e o documento dela e encerra o acesso de todos; registros exigidos por lei e a auditoria são mantidos pelo prazo necessário.

6. Disponibilidade e suporte

Trabalhamos para manter os sistemas no ar, com [rotina de cópia de segurança], mas o serviço pode ficar indisponível por manutenção ou por falhas fora do nosso controle. Avisamos as manutenções programadas quando possível.

O suporte é feito por [e-mail de suporte], em dias úteis.

7. Responsabilidade

O Orebos é oferecido como está. Não respondemos por decisões tomadas com base nos dados cadastrados pela organização nem por prejuízos indiretos. Nossa responsabilidade, quando houver, fica limitada ao valor pago pela organização nos [12] meses anteriores ao fato.

Nada nestes termos limita direitos que a lei garante a consumidores.

8. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. A versão fica no topo da página; mudança relevante é avisada com antecedência.

9. Lei e foro

Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro de [cidade/UF], ressalvado o foro do consumidor quando aplicável.